Attraverso la carta dei servizi PMITALIA si pone come obiettivo quello di comunicare all’utenza le finalità e i principi delle attività, le modalità di erogazione e i servizi disponibili, i criteri e le strutture attraverso cui il servizio viene erogato, i diritti e i doveri dell’utente, le procedure di reclamo e di controllo. Il valore della trasparenza della carta mette l’utente nella condizione di valutare la qualità del servizio e allo stesso tempo di offrire suggerimenti per il perfezionamento.

L’obiettivo dei Servizi al Lavoro è quello di supportare attraverso validi strumenti persone alla ricerca di un lavoro, persone che nella fase della ricerca di un lavoro vogliono accrescere la propria professionalità e persone che si trovano nella delicata situazione di rischio di esclusione dal mercato del lavoro. Tutto questo è possibile offrendo all’utenza colloqui di orientamento individuali e di gruppo, corsi di formazione, aggiornamento e riqualificazione, attività di orientamento e consulenza qualificata, impulso alla ricerca attiva di un lavoro, incrocio domanda offerta lavoro.

I destinatari dei servizi al lavoro sono:

• Inoccupati e Disoccupati
• Lavoratori beneficiari di ammortizzatori sociali
• Utenti segnalati dal Centro per l’impiego e/o da altri Enti
• Aziende ed imprese